抖音商城连衣裙洗后损坏拒退

网友保保_aJ1QIkQk 2026-07-04

处理中

在他家买了一条连衣裙洗了一水就不能穿了还不给退货说是洗涤为题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:32:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 11:31:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 11:29:50

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

179元

投诉编号：

101783754

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