猫眼强制整单退票拒拆分退单张
网友保保_g8JyQ9ky
已完结
本人于7月3日在猫眼电影*台下单购买电影票多张，订单编号：27*******29，因同行人员身体原因无法到场，本人仅需退回其中单张影票，剩余场次影票正常观影，不存在恶意退票行为，完全符合合理消费需求。 但猫眼*台强制规定仅支持整单全部退票，不允许拆分退单张，无任何自主选择退票数量权限，该规则属于不合理霸王条款，严重限制消费者正常合法退票权益。*台此举无视消费者实际使用需求，强制捆绑退票规则，变相增加消费者消费损失，侵害消费者公*交易权与自主选择权。 现正式投诉诉求： 1. 立即协助本人退回订单内单张未使用门票，按*台正常退票规则原路退还票款； 2. 整改*台不合理退票规则，开放拆分退单张影票功能，保障消费者合理退票自由； 3. 及时处理售后问题，规范线上票务购票退票服务流程。否则投诉到底
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