美豪丽致酒店空调故障拒退房费

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本人于2026年06月25日入住广州美豪丽致酒店有限公司(地址:海珠区新滘西路310号),入住期间房间空调故障,多次向酒店前台反馈未得到有效处理,严重影响正常入住体验。 事后与酒店协商退款事宜,本人已同意退还一晚房费,但酒店以“不删除*台点评就不办理退款”为由进行要挟,故意拖延并无理拒绝履行退款义务,侵害了本人的合法权益。 本人诉求:1. 要求酒店立即退还房费;2. 对酒店无理拒绝消费者维权要求及要挟消费者的行为进行查处。

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