西安美豪丽致酒店空调故障拒退房
网友保保_oWLIbtbq
处理中
我要投诉西安美豪丽致酒店(西安欧亚国际浐灞半岛店)我实在携程*台预订2026年3月13日入住的客人，入住期间空调没有冷风只有热风，酒店没有任何一个人告知，次日告知酒店要求退房，酒店以没有及时反馈为由不予受理，但我铺了一次性床单被罩难道要我半夜两三点换房间吗，换了后我还能睡着吗？我想向上一层反应，结果该酒店经理不提供任何反馈电话独断专行酒店不解决，我的诉求是退款加道歉，麻烦尽快处理，
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