美豪丽致酒店未入住被扣款且无确认

网友保保_Kn8uF0Ir 2026-03-30

处理中

我并未入住，且*台和酒店方在预订时并未尽到明确的提醒和确认义务。酒店没有给我打电话或发短信确认是否入住，酒店单方面将订单标记为“已入住”并扣款属于霸王条款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 16:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 15:57:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 15:37:07

投诉信息

美豪丽致酒店

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

269元

投诉编号：

101116123

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