抖店虚假宣传申诉

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处理中

尊敬的抖店*台审核专员: 您好,本店店铺名称:小湫的职场 Point,绑定联系手机号 135****4377,现就违规编号 76***************69 的虚假宣传处罚提交人工申诉。 本次违规商品为 500 页高级逻辑图数据流程图述职报告知识服务类读书卡,商品 ID:37***************25,*台判定本店商品宣传内容和实际交付内容不符,做出关闭预售权限 15 天、商品封禁的处罚。 本店在此说明真实情况:该商品配套交付完整的战略规划、思维模型全套 PPT 素材,商品标题标注的逻辑图、述职报告、战略规划相关内容,全部可以使用店内交付的思维模型 PPT 进行修改、二次编辑,素材完全能够覆盖宣传页面标注的全部使用场景,宣传描述不存在夸大、不实引导用户的情况。 本次违规判定仅为系统 AI 片面识别页面文字产生误判,本店不存在刻意发布和实物不符信息、误导消费者的主观行为。本店长期专注职场知识素材合规经营,上架所有商品均保证宣传内容和交付素材匹配,过往无同类违规记录。本次关闭预售权限 15 天、商品封禁会直接中断店铺日常订单流转,严重影响店铺正常经营。 本店可完整展示该商品全部交付素材文件,素材内包含各类战略规划、逻辑图表、述职模板 PPT,能够印证宣传内容均可对应使用。现恳请工作人员调取商品详情页面、素材文件人工复核,核实本店不存在违规宣传行为。 申诉诉求:撤销本次虚假宣传违规判定,解除商品封禁状态,恢复店铺 15 天预售权限限制,清除本条违规记录。后续本店会再次优化商品页面文案表述,进一步细化素材对应说明,避免系统识别偏差。辛苦工作人员核查处理,感谢!

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