苏泊尔消毒恒温机10天故障，京东拒退换

网友保保_PNsTXoo3 2026-07-04

处理中

我在苏泊尔母婴京东自营店买的消毒恒温一体机器用了10天坏掉了商家不予以退换（我确实过了7天无理由因为我买给新生儿用的买回来一直没打开宝宝出生才用）用了10天坏掉了商家让我送去附*网点检修我不太理解为什么一个品牌电器用了10天就坏了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 13:41:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 13:41:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 13:40:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1054元

投诉编号：

101784709

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉