抖音误判直播口误为虚假宣传，申请撤销冻结与佣金限制
网友保保_kJEHA0n7
尊敬的抖音*台审核工作人员您好，本人抖音达人账号：29466bb，绑定手机号 175****3456，现就违规单号 76***************11 直播间功效虚假宣传处罚进行申诉，申请撤销冻结扣除违约金、禁止佣金提现 180 天的处罚，恢复账号全部带货分享权限。 本次违规判定商品为升级款男士精华液体验装，商品 ID：38***************00。*台判定直播间宣传功效与商品信息不符，涉嫌虚假宣传，本人不存在主观刻意夸大、虚构医疗功效的违规行为，属于直播口误疏忽导致的无心失误： 直播全程仅介绍精华液基础护肤保湿、日常修护的普通护肤作用，从未宣传任何治疗、改善疾病、医疗类功效，不存在*台细则里禁止的疾病改善、治病等违规话术。直播间口播时用词不当，造成系统误识别判定违规，并非有意夸大产品功效误导消费者。 该商品为普通护肤精华，商品详情页标注的护肤功效和本人直播介绍内容整体一致，无刻意编造不存在的产品效果；本次是监控周期内该场景首次违规，账号过往无同类虚假宣传、严重违规记录，不存在多次恶意违规牟利行为。 处罚结果为冻结违约金、禁止全部佣金提现 180 天，直接限制账号电商带货核心功能，处罚力度过重。本人已立刻下架相关直播回放，完整学*抖音电商护肤品宣传规范，后续直播会严格管控口播话术，全程对照商品详情介绍，规避违规词汇，安排专人直播盯词，杜绝同类口误问题。 本人承诺后续严格遵守*台电商宣传规则，规范所有直播带货内容。恳请工作人员重新复核本场直播完整录播内容，核实无恶意虚假宣传行为，酌情撤销本次处罚，解除佣金冻结限制，恢复账号正常带货权限，万分感谢！
投诉进度
