夸克APP未显著提醒自动续费扣款
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本人于 2026年7月3日发现夸克APP（运营主体：广州市动悦信息技术有限公司）未经本人显著提醒，擅自自动扣取半年会员费用共计 98]元。 事发经过：该笔扣费属于自动续费行为。在扣费前，夸克APP未在系统通知栏、短信或弹窗等显著位置进行提前提醒，严重侵犯了本人的知情权和自主选择权。发现问题后，本人多次通过夸克APP内客服渠道及支付*台联系官方客服，要求退还违规扣除的费用，但客服以各种理由推诿拒绝，态度强硬。 法律依据与诉求：根据《网络交易监督管理办法》第十八条及《消费者权益保护法》相关规定，自动续费等日期前五日，经营者应当以显著方式提请消费者注意。夸克APP未履行法定显著提醒义务，已构成违规。
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