广州动悦客服推诿不作为，要求开除涉事人员

网友保保_QSKx1nOV 2026-06-26

审核中

广州市动悦信息技术有限公司，客服持续推诿不解决，请联系主管处理，要求对专属客服柳儿和对专员小婷，还有专属客服，敬请进行开除处理，请帮我调解一下，谢谢，如果他们持续不回复，请你联系监管部门进行监督

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 17:53:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-26 15:23:28

补充内容

我的工单刚才早就提交了，但是搁置仍未处理，已经引起了监管部门的重视和关注，他们会马上介入调查和监督

用户补充投诉

2026-06-26 13:02:06

补充内容

本人不方便接听电话，请文字回复，谢谢，本次消费无产生消费纠纷，请不要再向我索要订单号

用户发起投诉

2026-06-26 13:01:15

投诉信息

夸克

投诉问题：

服务问题态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101710241

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