夸克云收藏服务无法使用要求退费

网友保保_OazelaRI 2026-06-28

审核中

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月21日夸克*台购买云收藏服务，后续出现他们软件解码器不能用云收藏失败

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 21:16:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-28 21:13:27

用户发起投诉

2026-06-28 21:12:33

投诉信息

夸克

投诉问题：

服务器问题无法使用

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101742021

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

夸克网盘支付欺诈：页面显示4.8元实际扣123元，要求退费