八戒租以租代贷、索要高额买断费
网友保保_kkJFttMd
已完结
2025年5月10日上，现在本人却要背1负高额债务，而且八戒租与中介丛是以租放贷。被中介诱*办理八戒租租机业务，全程并未收到手机，不存在真实租赁关系，该*台属于以租为名发放贷款。河南绿悦网络科技有限公司无放贷资质，综合成本超出法定利率上限。目前我已经还清全部12期租金，支出金额加买断费手机实际价值，*台依旧索要高额买断款，多次主动联系客服协商减免买断费用，*台都拒绝沟通、不予协商。 诉求：1、重新核算买断价格，取消不合理高额费用；2、出具结清证明，结束本笔订单；3、停止催收骚扰。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，*台价格均符合支付宝租赁行业定价规则，订单到期需要归还设备，若因个人原因无法归还的需要承担续租（延长租期）或买断（支付到期设备残值金+逾期设备占用费）的费用，相关费用均在您下单前有展示（设备非本人无法签收，且签收时也有二次确认）您可登录小程序查看具体金额，订单逾期时间过长*台也会发起司法诉讼，建议您关注订单状态，若您还有其他问题需要咨询，可登录小程序联系在线客服（工作时间：9:30-21:00）
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