app无法进行还款操作，客服一直联系不上

网友保保_EC8nDDZh 2026-07-04

处理中

今天登录小象优品app进行还款，app无法进行还款操作，客服一直联系不上，要求*台联系还款渠道

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 15:19:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 15:15:26

投诉信息

小象优品（线上商城）

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

恢复账号

涉诉金额：

850元

投诉编号：

101785420

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