滴滴出行乱收费且联系不到客服

网友保保_H3Fe8yw5 2026-07-04

处理中

26年7月4日13：02滴滴上下单，滴滴派车13：08分到达同时乘客上车。之前订车时没有这个费用，系统显示总计50多元，我也是及时上车，没有耽误行程。结算费用时显示80多元，还包括了停车费。联系不上客服。滴滴客服显示是第三方接单，也不给提供服务。

投诉进度

企业跟进

2026-07-04 16:06:06

跟进内容

您反馈的问题我们已收到，已帮您对接专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 15:42:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 15:42:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 15:40:53

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

86.05元

投诉编号：

101785606

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