美团外卖订单无食安封签且超时配送
网友保保_0c6518d7
处理中
我在今天通过美团*台下单[订单号32***************54]，收到餐品时发现未使用一次性食安封签，仅用普通胶带/订书钉封口，甚至无任何封口措施，这违反了2026年6月1日起施行的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》。 同时，该订单实际送达时间比*台预估时间晚了[XX]分钟，导致餐品变凉/影响食用体验。 我的诉求是： 要求商家立即整改，后续订单必须使用符合标准的食安封签； 针对本次无封签及超时配送问题，给予我合理赔偿（如退款、优惠券等）； 请市场监管部门对商家违规行为进行核查处理。 我已保留餐品照片、订单截图、配送时间记录等证据，可随时提供。请问这个投诉是否已受理？工单号是多少？”
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