申通快递私自放驿站且不通知
网友保保_oyVTd7Er
处理中
投诉单号：77***********84 投递日期：6月30日 问题描述：快件未按收件人预留收货地址派送，在未经本人同意、无短信电话提前告知的情况下，私自将包裹放置菜鸟驿站。从6月30日至7月4日多日找不到快递包裹。本人连续多次致电申通客服反馈该异常问题，客服敷衍处理，迟迟不跟进整改、不安排派送，服务态度差，处理效率极低。 诉求：1.立即按照订单收货地址派送包裹；2.针对私自放驿站不通知、多次投诉不作为行为进行致歉；3.同步反馈处理进度。
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