美团外卖无故封号致优惠券过期

网友保保_z54LwKla 2026-07-04

处理中

老是封禁我账号一封禁我的优惠卷就过期不能用了严重损害消费者权益霸王条款总是以怀疑账号被盗来封禁我自己的账号盗没盗难道自己不知道么每天看的店铺多了也被封优惠卷都是我花钱买的这属于我个人财产账号被封就不能用了优惠卷就过期了

投诉进度

企业跟进

2026-07-04 17:53:06

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-07-04 17:52:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 17:52:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 17:49:43

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款优惠劵问题

投诉诉求：

恢复账号改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101786514

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