猫眼演唱会门票退票遭拒
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本人在猫眼购买演唱会门票,订单仍在*台宣传的免费退票有效期内,*台以“同场次仅可退票一次”为由拒绝退款。 1. 购票页面仅宣传免费退票,未醒目提示退票次数限制,该条款隐藏在小字须知,未尽提示义务; 2. 免费退票期内限制退票次数,单方面排除消费者法定退款权利,属于不公*无效格式条款; 3. 门票未核销、距离演出时间充足,可正常二次销售,无任何损失,诉求全额免费退款。
