泰康人寿销售误导致投保误解
网友保保_iNIlimC0
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本人*期投保泰康鑫福年分红型年金保险,每年缴纳保费6000元,约定缴费期限10年。 投保办理期间,工作人员未完整讲解产品核心风险、保单现金价值、资金回本时间、中途退保产生的损失,也未如实告知分红收益存在浮动不确定性,仅侧重讲解产品收益相关内容,未按照规定全面履行信息告知义务。 本人因对产品性质产生误解,误以为交满10年可以全额拿回投入资金,产品性质等同于银行储蓄,在此认知下办理投保,并非自身真实投保意向,存在销售讲解不到位问题。 现提出合理诉求: 1. 暂停保单自动扣费功能,停止后续保费代扣操作; 2. 要求全额返还本人已缴纳的所有保费,不接受按照现金价值办理退费; 3. 恳请保险公司在规定时限内出具正式处理答复方案,若未能妥善处理,本人将依法通过金融监管、市场监督正规渠道反映相关问题,维护自身合法权益。
