未成年未经同意充值恋与深空，要求退费

网友保保_TbK4LlvD 2026-07-04

处理中

从24年9月开始在叠纸企业的恋与深空游戏购买道具，后续出现问题。孩子是未成年，在我未知情的情况下进行充值，现要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 18:58:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 18:58:48

投诉信息

叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

投诉问题：

游戏设定问题未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

1052元

投诉编号：

101786889

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