哈啰电单车定位错误致误收调度费
网友保保_QKbrGssN
已完结
2026年7月4日晚6点33分左右骑了哈啰的车，还车时骑行时间显示8分钟，且周围都是哈啰的车显示我在调度区外，要收取调度费，找不到人工客服，且同时车辆还在计时，但我已经到达还车点，如果不在还车点那我请问为什么周围会有那么多哈啰的车？最后自助客服协助还车显示车辆已经11分钟半并以我在调度区外草草结束订单。最后要我支付8.5的车费，还是在1块钱无门槛优惠券的基础上这样结束账单。期间我上报了工单解释无法还车且提供了周围都是哈啰共享的图片，但预计处理一个小时且一直在处理中。我只接受付1.5的车费，因为*台提供了一张1块钱的无门槛优惠券。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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