京东外卖无故扣款30元称诱导退单

网友保保_vlUpfMLH 2026-07-04

处理中

，我是京东众包骑手，说我诱导顾客退单，我那单超时十分钟了，出于对顾客考虑，我致电顾客说明要是着急可以先退单，不着急的话我还得十五分钟能到，后续顾客说可以等，送到之后还打赏五元小费，当时超时已经扣款，今天又说我诱导退单，扣我30，我感觉不合理，希望消除，京东*台有录音

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 20:13:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 20:13:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 20:09:24

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101787176

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