投诉京东商城态度差/不处理，要求退款

网友保保_YUhnmh1G 2026-07-04

处理中

2025年6月20号于京东*台鸿福手机通讯专营店店铺购买手机一台原价3269，打折后2850.95的华为手机，订单号:35************55 但在实体店发现只享受国补后只需要2039元，价格差别太大，存在虚假宣传，欺*消费者，希望整顿该商家和京东*台，保护广大消费者的利益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 20:51:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 20:51:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 20:48:10

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚道歉退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

285元

投诉编号：

101787301

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