T3出行司机绕路且客服不作为

网友保保_v7XcYdcF 2026-07-04

处理中

晚上八点打网约车，车费贵点可以，但是司机绕路，客服以实际交付金额少于一口价为由认为司机没错，那就是*台没有要求司机上车确认路线，晚上绕路很危险，*台客服不作为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 13:57:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 13:57:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 21:19:17

投诉信息

T3出行

投诉问题：

服务不到位绕路车辆安全问题

投诉诉求：

作出处罚解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101787432

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