美团外卖拒履先行赔付责任
网友保保_rWIUX45Y
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本人2026年6月30日通过美团*台商家隆记隆江猪脚饭购买外卖，餐内吃出头发异物，商家拒绝依法赔付千元赔偿金。 依据《电子商务法》《网络食品安全违法行为查处办法》，网络餐饮*台负有先行赔付法定义务，所有入驻餐饮商家均在*台缴纳保证金，商家拒赔时*台可直接扣除保证金足额赔付消费者，赔付后*台可自行向商家追偿。 但美团多次电话联系我，仅反复提供退款+100元以内小额补偿方案，以*台内部规则对抗《食品安全法》强制赔偿标准，刻意混淆*台安抚补贴与法定惩罚性赔偿；此前12315*台申请投诉*台仍持续致电劝说我接受低于法定底线的补偿25元，拒不落实食安兜底监管责任，并且工单回复协商和解不成功，这不是协商是通知.并且商家明确表示不协商，*台有监管责任. 现正式举报美团*台拒不履行先行赔付法定责任，诉求： 1. 属地市场监管部门对美团违法行为立案核查，责令*台一次性全额退还餐费10.79元，并补足1000元法定赔偿金； 2. 责令美团停止反复致电骚扰投诉人，不得再以小额补偿方案持续劝说；*于法律之上. 3. 书面反馈本次举报核查、处置全部结果。 4.附上异物放心吃理赔事实，这份理赔是官方佐证，官方认可外卖吃出异物事实，商家，*台没法否认.
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