京东自营空调价保承诺不兑现

网友保保_gGXe995l 2026-07-04

处理中

2026年6月9日在京东*台自营小米买了四个空调，后续降价，我于6月18日联系店铺客服，说只价保七天，但是购物车里明明显示价保30天，这不是属于欺诈吗，如果不退差价，我要求退货，一共买了四个空调，柜机169.32差价，强劲风pro挂机253.98差价，一共423.3差价

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 22:27:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 22:27:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 22:27:10

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

423.3元

投诉编号：

101787694

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