小红书直播间虚假宣传教育服务
网友保保_z9AaTwDn
审核中
2026年6月29日在直播间经过主播 重点宣传1000元提供持续一年的教育答疑服务，2026年7月3日商家提出购买商品服务为一次性服务，持续一年的教育答疑服务为赠送服务，可以不提供服务。 该商户其行为违反以下法规: 1.《消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品不符合质量要求的， 2.《消费者权益保护法》第25条:不适用七天无理由退货的商品，经营者应当在商品销售必经流程中设置显著确认程序，供消费者对单次购买行为进行确认。 3.未提供显著取消方式违反《网络交易监督管理办法》。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
