乐嘉酒店噪音蚊虫严重且拒整改
网友保保_bdb485fd
处理中
本人6月30日入住乐嘉精品主题客房（中山横栏三沙综合市场店）酒店，房间抽风机持续巨大噪音无法休息，室内大量蚊虫，整夜被叮咬完全无法入睡。入住第一时间向前台反馈，前台拒绝换房、拒绝任何补偿，未提供任何驱蚊、降噪解决方案。房间设施故障+卫生蚊虫问题严重影响正常住宿，商家拒不履行服务补救义务，现申请全额退还本次房费，和补偿最终方案商家才补40元的费用，我要求商家全部补偿和退款
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“商家房间设备异响+蚊虫严重，整夜无法入住，我当场反馈商家拒不处理，证据全部上传。按照美团酒店卫生赔付规则，这种严重影响住宿的场景支持全额退款，我要求*台先行赔付全款，不需要商家同意。”
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