京东店铺售维修机冒充全新机
网友保保_yurb0wbp
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本人于2026年3月10日在京东*台店铺“领信手机工作室”下单购买华为Mate X6寰宇红典藏版手机，实付价款10798元。下单咨询过程中，店铺客服明确承诺案涉手机为专柜全新机器，仅拆封激活、全程无使用、无维修、无任何故障历史，基于商家上述真实全新机承诺，我完成下单付款。 2026年5月该手机出现屏幕色斑、白斑、显示不均匀故障，我送至华为官方授权服务中心检修，经设备SN码后台系统核验查实：本机保修起始时间为2025年5月23日，早在2026年2月该设备就存在官方售后完整屏幕组件更换维修工单，属于经过大修的维修机，与商家售前宣传的无维修全新机严重不符。 店铺经营者在销售过程中，故意隐瞒手机核心部件维修的关键事实，以维修翻新设备冒充全新正品进行虚假宣传，误导本人作出购买行为，已构成消费欺诈。该设备购入仅两个月便重复出现屏幕故障，给我造成大额经济损失与使用困扰。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，正式提出维权诉求：1.全额退还购机款10798元；2.支付购机价款三倍惩罚性赔偿32394元，两项合计43192元。
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