美团外卖餐品融化且客服态度差

网友保保_7c112357

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我在7月四号下单两份外卖,两份都超时,但能理解,因为商家确实很早就做好了,然后骑手接单比较晚。然后我收到餐品后,发现餐品质量问题,点的抄手,融了,然后我给客服反映情况,希望得到点补偿和解释,客服直接否认是因为运力分配不均的问题(因为我朋友点的更远的地方,很快就有接单了),直接认为是商家的问题,我感觉很冒犯

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