*安银行拒协商分期还款

网友保保_Szr7KJoV 2026-07-05

处理中

您好，我要投诉*安银行信用卡中心。本人普妮瑶，信用卡尾号1442，逾期3个月。因个人经济变故无力一次性结清，具备还款意愿，多次联系银行申请个性化分期，银行始终拒绝协商，强制要求一次性还清。我已经先走银行内部投诉渠道，未得到合理解决方案，银行未落实《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条相关*。现申请监管介入督办，要求银行专人联系我协商分期还款，麻烦登记我的投诉工单。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 11:27:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 07:55:17

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投诉信息

平安银行信用卡

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款停止骚扰

涉诉金额：

38000元

投诉编号：

101788501

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