拼多多哈曼卡顿店铺退货不退款

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2026年6月19日在拼多多*台的哈曼卡顿店铺购买哈曼卡顿琉璃五蓝牙音箱,后续出现蓝牙会被多台设备连接然后各种断开自己的设备的声音,蓝牙连接出现问题提出退货,没有拆保护膜给商家发了照片,商家同意退货,退货后商家拍拆箱视频,视频没显示有明显划痕,却发来一堆划痕的照片,不给退款,设备蓝牙问题闭口不谈,短短几天我没拆保护膜就寄回去了哪里会出现这种情况,商家故意造假售出不退,设备质量有问题有用划痕做借口不退货

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