拼多多小米店铺退货被拒且收快递费

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参考模板: 2026年7月1日在拼多多*台的小米店铺购买小米REDMl儿童手表商品/服务,后续出现问题(如扬声器声音小等);事情发生以后我就跟商家说商家让我去调设置设置里面没有调到最大声也是声音很小然后拼多多*台就判定是对方的责任就退货退货完以后他收到货说我的那个插卡槽有些瑕疵然后说激活过不可以退直接就拒收了,也不帮我检测那个扬声器的问题,然后我我找客服客服说这个是激活了不能退这不就是霸王条款吗然后退回还他们不帮我退回还要我打电话给快递公司才能退回退回还要收我13块钱的快递费这不就是霸王的条款吗

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