京东自营苹果手机破损发烫拒退
网友保保_oFPbrqud
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我2026年6月28日在Apple产品京东自营旗舰店购入一台苹果17Pro手机，6月29日收到货后发现手机螺丝处有缺角，手机使用持续发烫，京东售后客服说明激活后不允许退货，我要求给予补偿，京东客服不予受理。 售后订单申请后说明48小时内联系我，结果未联系我私自关闭，态度强硬。
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