美团外卖无依据封禁账号致优惠券过期
网友保保_W4FPMVgx
处理中
以怀疑我账号被盗为理由对我账号进行封禁 账号里有我花钱买的优惠卷账号封禁 膨胀的优惠卷就会过期 严重损害消费者权益 连着打了好几天人工客服 每次都说解封 一直一个多星期了 一只不解决 工作人员不作为 我自己的账号自己在使用 有没有被盗我难道自己不知道吗 美团凭什么以怀疑的态度对我个人账号封禁 优惠卷是我花钱买的 属于个人财产 账号封了花钱买的卷过期不能用了 严重侵害我个*益 完全强盗行为
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
