韵达沈阳分拨中心不拦截贵重文玩致丢件

网友保保_TN73sWmZ

处理中

你好,我投诉韵达快递辽宁省沈阳市分拨中心,单号:32***********69 我在沈阳铁西寄件,误将个人贵重文玩(爱心手持)装入包裹寄往河北,要求拦截退回。但沈阳分拨中心不作为、客服互相推诿,多天不处理,物流停滞,没有任何进展 没有妥善管理包裹 导致丢失 沈阳分拨提出查看监控3天未给出结果 和客服承诺1天内处理 完全不符 包裹内2对核桃 1串猴头手持 总价值286.04 我要求:24小时内专人对接 同步进度;物品丢失则原价赔偿请升级投诉到总部监管部门,不要转给沈阳分拨中心自行处理

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双方没有达成协议 擅自伪造假完结工单
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