广发信用卡费用未告知且服务态度差

网友保保_retoWfTZ 2026-07-05

处理中

信用卡产生的费用为提前告知，我不认可，服务态度不好，要求整改

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 11:28:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 11:27:28

投诉信息

广发信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释改善服务

涉诉金额：

25000元

投诉编号：

101789498

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