心动小镇未成年人充值拒退费
网友保保_jWqLz9tD
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我于2026年6月22日发现手机里莫名其妙扣了很多钱，查看账单后发现，家里的妹妹拿我的*板玩游戏，在心动小镇充了两千元不止，发现后及时制止，并联系客服要求退款，客服一开始说要求提供相关证明，我提供了，但是客服说我提供的证明不够，我继续寻找证据，最后在妹妹手机上发现她在抖音和微信上跟朋友玩的游戏截图，发给客服后客服拒绝退款，理由为游戏为成年人身份证注册，不能因为是用成年人身份证号注册就确认是成年人充值吧！所有相关证明都发给客服不下三次，客服还是不退。我的家里生活很拮据，两千块钱是我两个月的生活费，我省吃俭用攒下来的钱被未成年人充到游戏里，要也要不回来。虽然已经严肃批评过妹妹，但是我的诉求是：全额退款！
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