闲鱼客服不作为且拒提供涉事ID

网友保保_AIzkNexk 2026-07-05

审核中

闲鱼账号这个I D收取他人费用，代替他人辱骂我，闲鱼官方不作出任何处罚，且推脱处罚。我方要向12315举报，商家需要出示闲鱼ID闲鱼官方客服不回应，要求我方报警才给对方ID账号。闲鱼官方客服不作为。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 16:14:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 12:44:06

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差账号问题

投诉诉求：

作出处罚解释改善服务

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

101789895

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