解除抖店保证金冻结

网友保保_8v7dJWOQ

处理中

尊敬的抖音电商审核团队老师: 您好! 本人店铺 ID:63******96,于*日收到*台通知,店铺保证金被冻结,冻结事由标注为:【填写*台显示冻结原因,如涉嫌虚假交易 / 售后纠纷 / 商品违规 / 账户风控异常】, 收到冻结通知后,我第一时间全面自查店铺全部经营数据、订单、物流、客服聊天、商品素材、进货凭证等全部资料,认真对照《抖音电商商家管理规范》逐条核对,确认本店不存在通知标注的违规行为,本次冻结属于系统风控误判。 所有订单均为真实消费者自主下单,每笔订单均有完整真实物流揽收、中转、签收记录,无刷单、虚假发货、批量操作等行为; 店铺商品均具备正规进货渠道,附带完整采购发票、品牌授权、质检报告,不存在假冒、侵权、虚假宣传问题; 全部售后订单均已按*台规则及时处理,积极配合消费者协商退款、换货,无拒售后、恶意拖延纠纷情况; 店铺登录设备固定,无异地异常登录、第三方违规工具操作记录。 本次保证金冻结直接导致店铺资金无法正常周转,严重影响正常经营。本店长期合规经营,始终严格遵守*台各项电商规则,十分珍惜店铺经营信用。现附上完整举证材料:订单物流截图、进货发票、品牌授权、客服聊天记录、商品质检报告、店铺登录记录等,恳请审核老师重新复核本次冻结判定,撤销本次保证金冻结限制,解除保证金锁定状态。 后续我会持续加强*台规则学*,定期自查商品与订单,严格规范全流程运营,杜绝任何违规风险。麻烦老师予以核实处理,万分感谢!

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