抖音回力专卖店试穿后拒退换

网友保保_8mPw8mMj 2026-07-05

审核中

2026年6月25日在抖音*台回力潮顺优选专卖店购买的男鞋，29日收到货后试穿了一下，发现鞋码小了，想换大一码的，结果商家说试穿过了不退不换，因为试穿的时候鞋子粘了灰，就说不退不换，直播间去反馈这个问题直接给我禁言不让说出购买后真实的反馈感受！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 14:27:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 14:27:08

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

93元

投诉编号：

101790543

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉