抖音两小羊严选货不对版且拒付退运费

网友保保_3ad30e8f 2026-07-05

审核中

本人于2026年6月1日在抖音*台的两小羊严选店铺购买的儿童柔软舒适纯棉长袖套装，收到是一件长袖上衣，一条七分裤，严重货不对版，商品已退回给商家，要求商家承担退运费6.3元，和抖音*台客服沟通，客服多次承诺费返还的退运费，但至今仍未收到。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 15:10:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 15:06:21

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

6.3元

投诉编号：

101790800

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