拼多多店铺夹带好评返现卡拒不处理
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投诉对象:拼多多店铺翯翯家庭电器 旗舰店 投诉事由:商家商品夹带好评返现卡片,诱导消费者好评换现金,商家拒不沟通处理 事实经过:我在商品里面看到好评返现卡片给商家客服说他们也不解决也不回复消息 本人于6月18在拼多多该店铺购买电子秤订单号:260615-52***********92。商品拆开包装后,内部放置好评返现卡,卡片写明确认收货五星好评+晒图/追评,联系客服即可领取现金红包。 根据《反不正当竞争法》,经营者以返现、红包诱导消费者虚假好评,属于不正当竞争、刷单炒信违法行为。我主动私信商家告知存在好评返现卡片,商家已读消息但全程不回复、拒绝处理,态度消极。 诉求:法律依据《消保法》第55条:商家存在欺诈,退一赔三,三倍价款不足500元按500元赔付订单全额退款,同时按《消费者权益保护 法》第五十五条赔付500元惩罚性赔偿金; 责令商家全面下架好评返现卡
