顺丰速运冻品配送严重延误

网友保保_d3feb213 2026-07-05

处理中

3号买的速冻鲜品，4号显示5号送达，5号显示6号送达，这是冻品，山东发哈尔滨，这是顺丰吗，要4天才能到，简直慢的吓人，显示已到达哈尔滨转运中心，客服居然说网点的车只有凌晨的，要明天才能送

投诉进度

企业跟进

2026-07-05 18:37:58

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 17:47:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 17:47:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 17:44:49

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件解释改善服务

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101791765

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