顺丰快递员私拆激活新机致破损
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6月26日在拼多多入手价值7999元全新手机，顺丰派送时快递员直接上手拆封、当场激活手机，全程没让我先检查机身外观。 事后发现机身存在明显磕碰瑕疵，商家以“已激活”为由拒绝七天无理由退换，拼多多客服判定责任归顺丰，让我找快递理赔。 可顺丰全程推诿，不承认快递员跳过验机直接激活的违规行为，投诉提交完整凭证后，只得到一句“专人跟进”的敷衍回复，没有任何实质性赔付方案。 品牌新机派送官方明确规则：必须客户先核验外观、确认无瑕疵，再选择是否激活；顺丰快递员颠倒流程，先激活再验机，直接剥夺我收货核验的权利，人为造成售后纠纷，7999元新机破损损失至今无人承担
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