拼多多恒锐数码店钢化膜质量问题

网友保保_jywuUzfy 2026-07-05

处理中

参考模板： 2026年6月24日在拼多多*台的恒锐数码店店铺购买钢化膜商品，后续出现质量问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 17:58:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 17:58:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 17:54:48

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款解释

涉诉金额：

29.8元

投诉编号：

101791826

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