京东物流擅自取消订单致罚金

网友保保_0Qg5NBGy 2026-07-05

处理中

JDVD10*******92 2026年7月2日下单寄快递，快递员在未与我沟通的情况下取消订单，导致我工作受到影响，导致我7月3日无法寄出快递，以至于现在每天都会产生罚金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 19:20:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 19:20:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 19:14:49

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

100.8元

投诉编号：

101792204

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