抖音小璐翡翠直播间货不对版

网友保保_ySGdeZ0e 2026-07-05

处理中

2026年6月24号在抖音小璐翡翠直播间买了首饰五件套，收到实物与视频中不一致，售后无响应，申诉退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:29:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-07-05 19:48:57

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 19:47:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 19:47:11

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

5280元

投诉编号：

101792323

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