京东拒退未激活笔记本七天无理由退货

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2026年6月30日在京东自营旗舰店买了一台来酷斗战者的国补笔记本电脑,收货后感觉不适合自己用,申请退货退款,页面写了电脑不激活是可以七天无理由退货,我在7月1日签收,电脑只是亮屏,没有联网激活,7月3日申请了七天无理由退货,售后服务过了一秒就关闭服务,没有写任何拒绝的理由,在申请了20多次都不成功的前提下,我找了个有划痕的图片找客服,客服又推脱外观问题超过24小时不受理,后面我解释清楚了,又说我上传网图,我说我可以跟他们视频,拍快递面单,电脑sn码,还是不同意退货,没有给出过合理的理由,就说不能退款。现在诉求是退货退款,京东太霸道了。

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京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
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8202.93元
投诉编号:
101792371
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