抖音商城木野高JK店铺货不对版虚假宣传
网友保保_rrqEwbRJ
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2026年07月01日，我在抖音商城「木野高JK」店铺下单【小丸日记】木野高原创jk套装（圆领短袖+背心裙+酒红长柄，尺码M），订单编号69***************82，实付金额148元。 商家商品页面模特展示的服饰版型、面料、配色与我实际收到的货物存在严重不符，属于货不对版、虚假宣传。我收到商品后立刻联系商家沟通，商家仅敷衍回复让我直接退货退款，坚持她们家是正版。未对虚假宣传、浪费我的选购及沟通时间作出任何合理解释与补偿，询问便是敷衍回复已经反馈，以下图片均是卖家自己链接下方的细节图。 商家刻意使用与实物差距极大的模特图误导消费者，违反《消费者权益保护法》相关规定，现提交商品模特截图、实物对比照片、与商家聊天记录、订单详情截图作为证据，诉求：1.全额退货退款，商家承担退货运费；2.对商家虚假宣传行为进行处罚，并依法给予相应赔偿。
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